武夷山分享 http://www.ueservicedoffices.com/u/Wuyishan 中國科學技術發展戰略研究院研究員;南京大學信息管理系博導

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它們是自相矛盾的創新產品嗎? 精選

已有 3379 次閱讀 2019-5-7 07:50 |個人分類:閱讀筆記|系統分類:觀點評述

它們是自相矛盾的創新產品嗎?

武夷山

 

    美國“創新卓越”網站最近發表專事創新創造研究的學者Paul Sloane的文章,What is your Waterproof Teabag?(防水袋茶是怎么回事?)。文章說:

 

    下面這些創新產品似乎是自相矛盾的:

 

太陽能驅動的手電筒;

充氣鏢靶;

水下吹風機;

防水袋茶;

混凝土救生筏。

    初聽起來,這些創意都有毛病。不過給您解釋一下,您就明白它們還真不是胡說八道。

 

    太陽能手電筒,白天時充電,然后可以進入洞穴使用。

    可充氣鏢靶易于攜帶,與撕拉扣(Velcro)型飛鏢配合使用,不用擔心飛鏢把充氣鏢靶扎漏了。

    在水下艦艇中使用的吹風機不就是水下吹風機嗎?

    防水袋茶可在室溫下保持很久,不會受潮,但是泡茶的開水還是能進入茶袋的。

    如果你有一個很大的氣囊,混凝土也是能做救生筏的。

    Paul Sloane說,最近他聽說了另一個很受歡迎的、聽起來自相矛盾的創新----無聲迪斯科。迪斯科就是以喧鬧為特征,怎么能無聲呢?原來,跳迪斯科舞的都帶著耳機,每人聽著自己最喜歡的樂曲蹦迪,旁觀者一邊欣賞跳舞,一邊還可以聊天,而不必忍耐震耳欲聾的噪音。您不覺得這很妙嗎?

    您不妨用頭腦風暴法試試提出這種自相矛盾的創新思路,又稱為“防水袋茶法”。把你們的主導產品或服務拿過來。參與頭腦風暴法的每個人都得對這個產品或服務給出新的描述,要將其某一主要特性給去掉。您的描述越荒唐可笑,越好。然后,大家看看這些無用的創意是否能導向有用的地方。比如無聲迪斯科。

    當年,日本索尼公司的老板盛田昭夫提出要開發不能錄音的磁帶錄音機的時候,大家都認為他瘋了。后來,他的想法導致了風靡全球的Walkman(隨身聽)。

      Dulux(多樂士公司)曾有一個自相矛盾的創意----不白的白漆。后來,他們搞出來一種產品,在刷漆的時候,它是粉色的,漆干了以后,就變成了很漂亮的白色。這樣,用戶在舊的白色底漆上增刷一層漆的過程中就能清楚地看見哪些地方刷過了。

    用頭腦風暴法產生自相矛盾的創意屬于水平思考法,它挑戰你的基本信念和基本假定,讓你去探索尚未探索過的種種可能性。

 

    博主:水平思考法的大力倡導者是英國學者愛德華·德·博諾(Dr.Edward de Bono)。我曾經在博客上介紹過他的一部著作《詞力》,下面轉貼我對該書的第一部分介紹:

 

Edward de Bono1977年發表《詞力》(Word Power)一書。此書在某種意義上與《魔鬼的詞典》類似,對于很多詞給出了出人凡響的解釋。不過,《魔鬼的詞典》傾向于開玩笑,而《詞力》卻是認真的。Bono說,詞力之于心,猶如馬力之于車。馬力大,車才能馳騁;詞力強,人的思維才活躍。

以下是該書的部分詞條。

 

學術(Academic如果一件事物,人們已經了解其一半,學術型人物就要弄懂另一半,實用型人物說,已知的那一半最管用。比如醫生就屬于后一類。

成就(Achievement):人們在成就域中的選擇越簡單,越可能有成就感。(博主:隱含的意思,什么都想干,容易一事無成,或者自我感覺一事無成。)

敵對系統 (adversary system):在敵對系統中,證明對手是錯的似乎就表明自己是對的,其實這是很荒唐的?赡茈p方都錯,也可能雙方都有對的成分。西方國家的司法體系就屬于敵對系統。該體系對一些離婚案的不當處理,使人們認識到這個司法體系不是最佳的。敵對系統的最大毛病是,完全否定了建設性的成分。

進路(Approach):進路與解決方案不同,進路只是個粗線條的指南。麻煩的是,解決方案取決于面臨問題的性質,而進路經常取決于哲學意圖。

資產 (asset):資產的大小,取決于人們怎么看它,也取決于它能交換來多大的價值。健康是人的資產,但不可交換,不可買賣。

信念 (belief):大腦只有把觀察到的東西組織成可預言的模式,才能發生作用。這種模式,無論正確與否,都是未來行動的基礎。

封頂(Ceiling):正反饋的問題就在于沒有封頂,那么最終會出現可笑的或危險的結局。比如,拍賣當中,拍品會被抬到一個荒唐的價格。我們的社會從未區分清楚:什么是使用價值,什么是稀缺價值。

認知 (cognitive)Bono說,他做過一個實驗,問3011歲至17歲不等的青少年,愿意不愿意上學還拿工資?大家一致說,那太好了!然后,Bono讓他們說說理由,為什么上學也可以拿工資?5分鐘后,30人中的29人不再認為上學拿工資是好主意。這個實驗說明:認知過程改變了情緒反應。

集體主義 (collectivism):基本上是一個消極的東西,因為集體主義專注于批評貪婪、自私和不照顧弱者等行為,而沒有專注于構造一個體系來開發個人的潛力。

共識 (consensus):人們永遠面臨一個難題――站在眾人之后領導還是站在眾人之前領導?站在眾人之后領導,就要反映大家的共識;而站在眾人前面領導,就要改變大家的共識而不是遵從其共識。




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